Votre base de donnée client: une mine d'or pour votre spa .

Votre établissement de bien-être, spa, hôtel , et même salon de beauté possède nécessairement une base de donnée, plus ou moins structurée, plus ou moins informatisée.
Souvent sous-exploitée, cette base de donnée client est un support idéal pour révéler de façon rationnelle les profiles types qui composent votre clientèle.
Cela peut vous permettre de renforcer l'offre la mieux à même de séduire et satisfaire votre clientèle, d'ajuster votre offre pour déplacer le profile type majeur ( dans une mesure réaliste) vers celui que vous souhaiter; de mettre en lumière et extrapoler les tendances future.

Le service Analyse de base de donnée client comporte plusieurs modules:

• - Création de la base client: structue des données et méthodes de captage de données
• - conseils pour l'informatisation, et éventuellement implémentation technique.
• - rationalisation de la base de donnée existante
• - étude statistique et mise en évidence de profiles clients
• - conseils opérationnels pour l'optimisation de la rentabilité et personalisation de vos services.